Política de Privacidad
Información General
En farminolexa, con domicilio en Cam. Vueltas Blancas, 20, 38293 Las Mercedes, Santa Cruz de Tenerife, España, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero.
Como responsable del tratamiento de datos, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) vigentes en España.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestros servicios:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI, dirección postal y fecha de nacimiento
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
- Datos académicos: formación previa, experiencia profesional y objetivos educativos
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Datos financieros: únicamente para procesamiento de pagos, gestionados por terceros certificados
Tratamiento de Datos Especialmente Protegidos
En casos específicos donde sea necesario para la prestación de servicios educativos, podemos tratar datos especiales como información sobre adaptaciones educativas. Este tratamiento se realiza únicamente con tu consentimiento explícito y por escrito.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:
Prestación de servicios educativos: gestión de inscripciones, seguimiento académico, comunicaciones educativas y emisión de certificaciones. La base jurídica es la ejecución del contrato educativo.
Gestión administrativa: facturación, gestión de pagos, archivo de documentación y cumplimiento de obligaciones legales. Base jurídica: cumplimiento de obligaciones contractuales y legales.
Comunicaciones comerciales: envío de información sobre nuevos cursos y promociones únicamente si has otorgado tu consentimiento específico, que puedes retirar en cualquier momento.
Datos Académicos
Conservamos los registros académicos durante 6 años desde la finalización del curso para cumplir con la normativa educativa española.
Datos Comerciales
Los datos para comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja del servicio.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:
Cifrado de Datos
Utilizamos protocolos SSL/TLS para cifrar las comunicaciones y almacenamiento seguro con cifrado AES-256.
Control de Acceso
Acceso restringido mediante autenticación de doble factor y perfiles de usuario con permisos específicos.
Copias de Seguridad
Realizamos copias de seguridad diarias con almacenamiento redundante en servidores ubicados en la Unión Europea.
Auditorías Regulares
Revisiones trimestrales de sistemas de seguridad y evaluaciones anuales por entidades especializadas.
Tus Derechos
Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer contactando con nosotros:
- Derecho de acceso: obtener información sobre qué datos tuyos estamos tratando
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Derecho de limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
- Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible
- Derecho de oposición: oponerte al tratamiento por motivos legítimos
- Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento
Para ejercer estos derechos, envía una solicitud por escrito a info@farminolexa.com adjuntando copia de tu DNI. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.
Compartir Información con Terceros
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes situaciones:
Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios (plataformas de pago, servicios de correo electrónico, plataformas educativas) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos.
Obligaciones legales: cuando sea requerido por autoridades competentes o para cumplir con obligaciones legales específicas del sector educativo.
Transferencias internacionales: en caso de utilizar servicios de proveedores fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que cuentan con decisiones de adecuación o salvaguardas apropiadas.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:
Correo electrónico: info@farminolexa.com
Teléfono: +34 626 783 455
Dirección postal: Cam. Vueltas Blancas, 20, 38293 Las Mercedes, Santa Cruz de Tenerife, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos vulnerado tus derechos.
Modificaciones de esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico y publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web con la fecha de la última modificación.